Iskustva

Dispatch Operator

Pozitivno

Ne radim više u firmi, naravno bilo je uspona i padova kao i svugde, ali sam zadovoljan celokupnim iskustvom. Plata je bila dobra, iznad proseka, uz dve povišice (posle 6 i 12 meseci) koje su zavisile od radnog učinka. Svaki prekovremeni rad koj sam radio po potrebi bio je isplaćen bez problema. Posao je bio izazovan i dinamičan, vrlo interesantan i u trenucima čak i zabavan. Programi sa kojima sam radio (Waynium/Salesforce/Outlook/Excel itd) nisu trokirali i posle malo prakse bili su laki za upotrebu. Što se tima tiče, svi su bili dostupni i ljubazni, uvek spremni da pomognu i izađu u susret. Naveo bi da posle intervjua, kad su mi potvrdili da sam dobio posao, čekali su me mesec dana da završim otkazni rok u prethodnoj firmi, što sam veoma cenio. Kancelarija bila čista i imao sam odličan prostor za rad, nije bilo skučeno i neudobno, što ume da bude jako bitno. Rad iz kance je inače obavezan ali posle odredjenog vremena možeš tražiti remote varijantu, ili će ti je oni nuditi u nekom trenutku ako postoj mogućnost za to.

Zamerke

Glavna zamerka je minimalac na koj si prijavljen od strane firme, koj će naravno svoditi na tome da ubuduće imaš vrlo malu penziju. Noćne smene i raspored su bili dosta izazovni i često naporni, jer radno vreme nije bilo skroz uskladjeno sa potrebama pa nisi maltene postojao privatno posle i pre radnog vremena, takođe je bila prevelika količina posla za jednog radnika tokom jedne noći. Sve je to moglo bolje da se organizuje ali je bila odluka nadležnih druge kompanije za koju je Globalkom bio podsrednik, i bilo nas je malo, tako da tu nažalost nije moglo nešto da se uradi. Za kraj ostavljam i sledeći predlog, da se ubaci i neki zdravstveni paket kao deo ugovora, koj može da bude vrlo koristan.

Reservations Agent

Pozitivno

Nijedno

Zamerke

Blagi užas od kompanije. Ako očekujete da ćete napredovati, zaboravite na to, bez obzira na to koliko se trudili, koliko vremena posvetili mejlovima i pozivima. Ukinuli su godišnje povećanje plate, a obrazloženje je bilo da dolar fluktuira. Menadžment je blagi užas i uglavnom ne radi ništa, što je svima dobro poznato. Većina zaposlenih na rukovodećim pozicijama ne doprinosi poslu onoliko koliko bi trebalo. Čak i ako napredujete, bićete manje plaćeni, a radićete posao za troje. Kada je reč o slobodnim danima, iako imate dva slobodna dana nedeljno, ne možete ništa da isplanirate jer se unapred ne zna koja će to dva dana biti. Sve u svemu, veoma loša firma i veoma loša priča.

Reservations agent

Pozitivno

Plata na vreme i to je to

Zamerke

-Na intervju nisam znala za tačno koju ću američku firmu raditi da ne pričam što su kad se pričalo o smenama pričalo se o američkom vremenu a ne našem. -Domaće kolege jedva čekaju da ti zabodu nož u ledja, pasivno agresivni i neprofesionalni. Nema ko da vam pomogne prepušteni ste sami sebi. - Ako se uvodi novi projekat nema obuke nego nagadjajte sami a onda vam zameraju greške -Hr nema pojma šta radite i koji je vaš opis posla a oni donose odluku o povećanje plate -američke kolege blago rečeno histerične -radno vreme fiksno ali očajno pošto nema balansa posao/priv život, ne možete da se orgaizujete nikako ako ne daj bože zakažete ultrazvuk za mesec dana, to je nemoguće jer nemate pojma dali radite ili ne tog dana. Zamena smena ne postoji. -plata delimično račun delimično veem, kada pitate hr dali ste prijavljeni na celu platu svaki put drugačije odgovore.

Customer service representative

Pozitivno

Nula

Zamerke

Ako tražite posao, iskreno bih preporučila da dobro razmislite pre nego što se odlučite za ovu kompaniju. Na osnovu mog iskustva, ovo nije idealno radno okruženje. Plate se uplaćuju delimično preko žiro računa minimalni iznos od oko 60.000 RSD dok se ostatak plaća na crno preko Veem naloga. To znači da porezi i doprinosi nisu u potpunosti obračunati, što može imati negativan uticaj na vašu buduću penziju kao i navase socijalno i zdravstveno osiguranje. Kompanija često organizuje performance review-e gde se stalno ocenjuje vaš rad i očekuje da budete odlični. Ipak, ne postoji odgovarajuće nagrađivanje, bonusi ili priznanja fokus je samo na kritici i zahtevima. Na osnovu svog iskustva, savetovala bih svima koji traže posao da ovu kompaniju zaobiđu i potraže radno mesto gde će njihov rad biti zaista cenjen i gde će plate i doprinosi biti u skladu sa zakonom obračunati i uplaćivani.

Software Developer

Pozitivno

Pristojan kancelarijski prostor, solidna i konstruktivna saradnja sa kolegama iz IT tima.

Zamerke

Ne postoji jasno planiranje razvoja proizvoda. Loš menadžment i izuzetna neorganizovanost. Osim fleksibilnog radnog vremena u vidu hibridnog rada od kuće i iz kancelarije, nema nijednog jedinog drugog benefita, već je sve na zakonskom minimumu. Otpuštaju se najiskusniji zaposleni, koji su svojim znanjem i zalaganjem veoma doprineli razvoju aplikacija, i to preko noći, bez obzira na prijave na neodređeno i rezultate rada. Drugim zaposlenima se smanjuju plate, a povećava obim posla. Iako se povremeno obavlja procena radnog učinka, ako ocene budu pozitivne, uopšte se ne uzimaju u obzir. Konstantno se prolongira davanje povišica i poboljšanje planiranja.

Customer Support Specialist

Kako je izgledao proces

Pitanja sa intervjua

Customer Support Representative

Kako je izgledao proces

Customer Support Representative

Kako je izgledao proces

Healthcare Scheduling Specialist

Kako je izgledao proces

Customer support

Kako je izgledao proces