Mebit D.O.O.
Iskustva
Customer Support Agent
Pozitivno
Zaista imam sve pohvale. Uslovi su znatno bolji nego u prethodnim customer support firmama sa kojima sam imao iskustvo. Postoji mogucnost za napredak, nekoliko team buildinga godisnje, u svakoj smeni imamo topli obrok... Atmosfera u kancelariji je jako prijatna!
Zamerke
Treca smena ali to je i bilo naglaseno tokom procesa zaposljenja i mozda to sto ne moze da se radi od kuce uopste
Customer Support Representative English speaking
Bez ponude za posao
Kako je izgledao proces
Odgovor kompanije
Agent korisnicke podrske
Pozitivno
Atmosfera u kancelariji je odlična, ljudi su opušteni i nove kolege se lako uklope. Postoje realne šanse za napredovanje unutar firme. Obuka traje pet nedelja, što ostavlja dovoljno vremena da se uhvati ritam. Svaki radni dan je obezbeđen izbor toplih obroka. Kancelarija je moderna i osim radnog dela ima bilijar, stoni fudbal i pikado za pauze. Godišnji bonus na osnovu ostvarenih rezultata.
Zamerke
Lično nemam nijednu zamerku da napomenem. Treće smene mogu bit naporne, ali postoje pozicije bez treće smene, do kojih se može doći i za manje od godinu dana rada.
Customer Support Representative
Odbio/la ponudu
Intervju lak
Trajalo je 3 nedelje
Kako je izgledao proces
Odgovor kompanije
customer support
Pozitivno
Radim u Customer Support timu i za sada imam skroz pozitivno iskustvo. Proces selekcije mi je bio sasvim korektan, prvo se radi test, pa ako se prođe, brzo se zakazuje intervju. Na intervjuu sam dobio sve informacije koje su me zanimale, bez nekog uvijanja. Atmosfera je bila baš prijatna od samog početka. Ljudi su ljubazni i opušteni, čak su me pitali da li želim vodu ili sok, što je mali detalj, ali znači. Test engleskog je po meni fer, radi se samo pisani deo, nema poziva ni stresa oko toga, tako da ako stvarno znaš engleski, ne bi trebalo da bude problem. Sve u svemu, korektna firma i normalan, ljudski pristup.
Zamerke
Što se tiče minusa, rekao bih da je jedino to što neki benefiti nisu odmah dostupni dok si na ugovoru na određeno, pa treba malo vremena da se dođe do toga.
Odgovor kompanije
Customer support
Pozitivno
Kompanija poštuje svoje zaposlene, poklanja puno pažnje benefitima za zaposlene, obezbeđuje obroke za zaposlene u sve tri smene, kao i voće, grickalice, pića, kafe i sl. Ima pauzu od sat i po vremena. Ima i dosta drugih benefita, kao što su pokloni za rođendan, za Novu godinu, više Tim bildinga godišnje, besplatan Fit pass, pristup rezilient platformi. Kolege su ok, radna atmosfera je prijatna, u principu veoma korektna kompanija.
Zamerke
Možda jedino što ne odobravaju benefite zaposlenima koji su u radnom odnosu na određeno.
Odgovor kompanije
Game Tester - Beograd
Odbio/la ponudu
Intervju lak
Trajalo je 12 nedelja
Kako je izgledao proces
Pitanja sa intervjua
- Šta je kriptovaluta i koje kriptovalute znaš?
- Šta je devtools i kako se koristi?
- Kako bi testirao jednu aplikaciju?
- Napiši primer kako bi reportovao neki bug.
- Šta je Postman i kako se koristi?
Tech support specialist
Pozitivno
Tačna isplata, izbor obroka svakog dana, sokovi i kafe, dobra oprema, dodatno zdravstveno osiguranje, fitpass, team buildings, mogućnost prekovremenog rada
Zamerke
Nema organizovanog prevoza, treća smena, strogo praćenje učinka i kašnjenja
Tehnologije
Odgovor kompanije
Customer support
Prihvatio/la ponudu
Intervju srednje težine
Trajalo je 2 nedelje
Kako je izgledao proces
Odgovor kompanije
Customer support specialist
Pozitivno
Pohvala ide damama koje održavaju čistoću i brinu o dezertima, kao i pojedinim kolegama koji realno sagledavaju situaciju i razumeju da je ovo prolazna stanica, a ne mesto gde ćeš se penzionisati. Posao preporučujem onima kojima je kockanje životna filozofija, uklapaju se savršeno.
Zamerke
Kolege u tom okruženju poslu pristupaju fanatično, a ako i ti ne deliš taj pristup, automatski si isključen i gledan kao autsajder. Menadžment pokazuje potpunu nezainteresovanost, svaku informaciju vezano za posao treba izvlačiti kao iz dlakavog ćebeta. Prisutno je sikaniranje po senioritetu, gde svaki novopridošli kolega koji nije iz “Lopasa” biva direktno gledan kao neko od niže vrednosti. Točak sreće počinje da se vrti tek nakon dobijanja ugovora na neodređeno, a bilo koji oblik benefita, fitpass ili slično, stiče se uz neizostavno i učestalo podsetanje da “ovo važi samo za stalno zaposlene”, kao da je to privilegija, a ne standard. Mikromenadžment je na dnevnom meniju, uz sveprisutno spletkarenje i prenošenje prostih stavova po kancelariji. Menadžment toleriše neprofesionalne obrasce ponašanja, dranje punim glasom i psovke po celom ofisu prolaze bez ikakve reakcije, čime se aktivno neguje prostačka atmosfera. Kao kruna svega, menadžmentu ozbiljno nedostaju soft skills, komunikacija sa radnicima, kao i pristup kandidatima na intervjuima, nalazi se na izrazito neprofesionalnom nivou,kao što prethodne recenzije potvrdjuju. Što se tiče prethodne recenzije, stiče se utisak da su kupljene. Plata od 120.000 nije nikakva premija kada se uzme u obzir obim posla i rad u tri smene, a “bonusi” u vidu banana i PS5-a koji nemaš kada da pipneš govore sami za sebe.