Potrebne kvalifikacije:

Napredno poznavanje Windows operativnog sistema (konfiguracija i administracija)
Napredno poznavanje Office paketa
Poznavanje rada baza podataka i pisanje osnovnih upita
Prethodno iskustvo u poslovima korisničke podrške u oblasti IT tehnologija i radu na rešavanju tehničkih problema klijenata
Izrazita komunikativnost, odgovornost, timski rad, samouverenost i upornost
Sposobnost brzog učenja i usvajanja novih znanja
Po potrebi, odlasci na sastanke kod klijenata

Opis posla:

Pružanje tehničke / korisničke podrške klijentima za postojeća softverska rešenja
Pisanje korisničke dokumentacije i obuka klijenata za rad
Manuelno testiranje novih funkcionalnosti softvera i prijavljivanje uočenih nedostataka
Priprema i implementacija softverskih rešenja poštujući procedure i dokumentaciju

Poželjno:

Poznavanje osnova administracije računarskih mreža
Iskustvo sa administracijom Microsoft SQL servera
Poznavanje JIRA ticketing sistema

Budućem kolegi nudimo:

Mogućnost stalnog zaposlenja i ličnog napredovanja i usavršavanja
Prijatnu radnu atmosferu, rad u dinamičnom okruženju i mladom timu

Kompanija Inception d.o.o. svojim uslugama i proizvodima ispunjava i modernizuje celokupno kancelarijsko i arhivsko poslovanje. Realizacijom svojih usluga kompanija ima zadatak uvođenje novih standarda kancelarijskog i arhivskog poslovanja. Inovativnost proizvoda – softverskih aplikacija u kombinaciji sa uslugama u okviru kancelarijskog i arhivskog poslovanja dovelo je do formiranja skalabilnih rešenja. Rešenja su u potpunost prilagodljiva i moguće ih je primeniti na kompanije različitih veličina (malih, srednjih i velikih preduzeća) i različitih delatnosti.

Kompanija u dosadašnjem radu sarađuje sa velikim brojem kako državnih institucija, javno-komunalnih preduzeća, tako i sa bankama, osiguranjima i drugim firmama privatnog sektora.

Operater tehničke podrške

Inception d.o.o.

Potrebne kvalifikacije:

Opis posla:

Poželjno:

Budućem kolegi nudimo:

Upoznaj kompaniju

IT Help Desk / Support