SALESFORCE (CRM) KONSULTANT
Lokacija: Novi Sad
M&l Systems Co. je lider u digitalnoj transformaciji, konsaltingu i razvoju softverskih resenjasa preko 200 zaposlenih u dve zemije i više od tri decenije prisustva na IT tržištu. Prepoznati smo po #1 poziciji u razvoju ERP resenja i višegodišnjem partnerstvu sa vodećim tehnološkim kompanijama (ARIS, SAP, Salesforce, Tableau, PowerBl, icrostrategy, RPA - Robotig, OPEN Al).
Naš portfolio obuhvata preko 400 klijenata iz 25+ industrija, a strateško partnerstvo sa ceskom kompanijom Seyfor, jednim od vodećih IT kompanija u srednjoj Evropi, dodatno osnažuje našu poziciju. Ovo partnerstvo omogućava nastavak implementacije najnovijih tehnologija, kao i širenje poslovanja kroz medunarodne akvizicije i konsolidaciju tržišta Balkana.
Šta ćeš raditi?
Kao Salesforce konsultant, bićeš deo tima koji pomaže kompanijama da prilagode i iskoriste Salesforce na način koji zaista odgovara njihovom poslovanju. Od analize i razumevanja njihovih potreba, preko podešavanja sistema i obuke korisnika, do podrške i daljeg unapredenja - tvoj zadatak neće biti samo tehnička implementacija, već i osiguravanje da rešenja koja razvijemo imaju stvarnu vrednost za klijente.
- Konfigurisati i održavati Salesforce okruženje (podesavanje korisnika, sigurnosne postavke i pravila radnih tokova)
- Saradivati sa stakeholderima za prikupljanje zahteva i implementaciju rešenja
- Kreirati i upravijati prilagodenim objektima, poljima, stranicama i vrstama zapisa za podršku poslovnim procesima
- Razvijati i održavati izveštaje iz kontrolnih tabli (dashboard) za isporuku ključnih metrika i uvida
- Implementirati i odrzavati automatizaciju korišćenjem Flow Builder-a i Workflow pravila
- Obuéavati i pružati podršku korisnicima, uključujući i kreiranje korisničke dokumentacije
- Upravijati integracijama sa drugim sistemima i aplikacijama po potrebi
- Rešavati različite tipove korisničkih zahteva iz domena podrške postojećim klijentima
- Dokumentovati sistemske konfiguracije, procese i procedure
- Pratiti najnovije funkcionalnosti, učestvovati u testiranju i implementaciji Salesforce unapređenja
Sta tražimo?
- 2+ godine iskustva na ovoj poziciji
- Salesforce Administrator sertifikat (obavezno)
- Korišćenje alata za automatizaciju (Process Builder, Flow Builder, Workflow Rules)
- Veštine upravijanja podacima (Data Loader, Import Wizards, validacija podataka)
- Poznavanje Salesforce API-ja i integracija
- Osnovno razumevanje Apex-a, Visualforce-a i Lightning komponenti
- Iskustvo sa sandbox okruženjima i migracijom podataka
- Razumevanje ciklusa izdavanja Salesforce ažuriranja
- Iskustvo sa Sales Cloud i Service Cloud-om
- Struktuisan i odgovoran pristup radu
Prednost imaju kandidati sa:
- Dodatnim Salesforce — sertifikatima (Platform App Builder, Advanced Administrator)
- Iskustvo sa Salesforce CPQ, Marketing Cloud ili drugim Salesforce proizvodima
- Poznavanje alata za vizualizaciju podataka koji se integrišu sa Salesforce-om
- Iskustvo sa agilnim metodologijama
Šta možeš očekivati kod nas?
Naš tim čini okruženje u kojem svako ima prostor da doprinese i raste. Nudimo ti:
- Priliku da radiš u timu koji ceni tvoje ideje i inicijative
- Stalno zaposlenje i konkurentne uslove
- Fleksibilno radno vreme i opciju rada od kuće
- Plan za razvoj karijere
- Lično usavršavanje i treninge
- Privatno zdravstveno osiguranje
- 10 dana odsustva za nove tate
Zeliš da saznaš više? Pogledaj našu stranicu: Zasto je dobro biti deo M&d tima?
M&l SYSTEMS
GROUP
