Iskustva i komentari zaposlenih
Pretraži iskustva o radu i iskustva sa intervjua. Saznaj kako je zapravo raditi u kompaniji.
Iskustva sa intervjua za poziciju Customer Support Agent
Intervju
07.03.2026
Negativno iskustvo
Kako je izgledao proces
Prvi krug razgovora sa opštim temama upoznavanja i predstavljanje radnog mesta i firme koji je lako mogu da se organizuje i daljinski, online (Viber, Teams) ali su tražili da se dođe kod njih iako je adresa vrlo nepristupačna :(
Predstavili sebe kao veoma ozbiljnu firmu, zastupnika svetski poznate kompanije. Na kraju razgovora uobičajeno - javićemo vam se za desetak dana...
Pokazatelj njihove profesionalnosti, ozbiljnosti i poštovanja kandidata je bilo to što nisu poslali bilo kakvo obaveštenje, bar šablonski mejl da se ne prolazi u sledeći krug selekcije - ni posle više meseci... :(
Korisno?
8
Intervju
11.02.2026
Negativno iskustvo
Kako je izgledao proces
Izuzetno neprofesionalno ponašanje. Pozivaju vas na intervju uživo, odbijaju da kažu kolika je plata, nude isključivo noćne smene od 12 sati, a kada vas pitaju za minimalnu zaradu i kažete minimalno korektan iznos (85–90 hiljada), jednostavno vas ignorišu i nikada se više ne jave.
Korisno?
15
Intervju
15.09.2025
Negativno iskustvo
Kako je izgledao proces
HR intervju je prošao bez ikakvih posebnosti, ali na samom kraju su me pitali da li ja, kao stranac, imam radnu dozvolu. Na moj odgovor da je to po zakonu obaveza firme, rekli su mi: "kad to završiš, onda se vrati". Ako oni već u tako ranoj fazi ignorišu zakon, dalje bi se moglo očekivati svašta. Nikad više.
Korisno?
24
7983 iskustva o radu na helloworld.rs
Anonimno unesi iskustvo
Povećaj transparentnost IT tržišta!
Intervju
12.06.2025
Pozitivno iskustvo
Kako je izgledao proces
Prvo ide razgovor sa Hr-om, onda testiranje jezika i na kraju razgovor sa supervizorom. Sve ovo traje od tri do četiri nedelje.
Pitanja sa intervjua
- Sta je IP adresa
- CMD
- Šta biste radili kad vidite BSOD
Korisno?
3
Intervju
26.03.2025
Pozitivno iskustvo
Kako je izgledao proces
Proces selekcije je bio brz i efikasan. Nakon prijave, prvi korak bio je kratki telefonski intervju sa HR-om, gde su postavljali pitanja o mom prethodnom iskustvu u korisničkoj podršci i komunikacionim veštinama. Zatim je usledio test simulacije razgovora sa korisnikom – dobila sam scenario sa nezadovoljnim korisnikom i trebalo je da rešim problem na profesionalan način. Nakon uspešne simulacije, usledio je razgovor sa menadžerom tima, gde smo diskutovali o radnom okruženju, smenama i očekivanjima od pozicije.
Korisno?
1
Intervju
30.12.2024
Negativno iskustvo
Customer Support Agent
Cypher Tech Solutions d.o.o
Bez ponude za posao
Intervju lak
Online intervju
Trajalo je 1 nedelju
Kako je izgledao proces
Dva puta sam konkurisao za ovu poziciju ,oba puta sam prolazio 2 kruga intervjua i nakon oba puta nisam dobio nikakvu povratnu informaciju. U prvom online razgovoru (gde oba puta regruteri nisu imali ukljucenu kameru) smo prosli kroz moje radno iskustvo. U drugom krugu je bio zadatak (primeri mejlova gde treba dati odgovor) i malo smo prosli kroz zahteve pozicije ,naravno platu uopste nisu spominjali samo su pitali za ocekivanja. Isti oglas kruzi vec godinu do dve ,moj savet je zaobici ih.
Korisno?
11
Intervju
16.12.2024
Customer Support Agent
Cypher Tech Solutions d.o.o
Odbio/la ponudu
Intervju lak
Online intervju
Trajalo je 1 nedelju
Kako je izgledao proces
Kontaktirali su me putem mejla i zakazali Zoom intervju. Već iz mejla se moglo videti da su neprofesionalni. Zatim se pojavio na intervju dečko koji te ni jednog momenta ne pogleda u oči, kaze ti da se predstaviš i sve vreme se pravi da te sluša, ali te ni jednog momenta ništa ne pita vezano za prethodne poslove i iskustva. Kada sam ga pitala da mi kaze nesto o poziciji, odgovorio je da ce mi to drugi ljudi reci.
Onda kao glavni šok pita te koliko imaš godina, ja odgovorim (iako nisam morala) i on na to odgovara "haha you look much younger''.
Sve u svemu, ako postoji dno u procesu selekcije, onda je to ova kompanija.
Korisno?
15
Arhiva | Intervju
17.01.2023
Pozitivno iskustvo
Customer support agent
FishingBooker
Prihvatio/la ponudu
Intervju srednje težine
Online intervju
Trajalo je 4 nedelje
Kako je izgledao proces
Proces selekcije je ispoštovan u obećanom roku koji je za mene bio sasvim taman,bila je jasna i kulturna komunikacija i jedna vrlo prijatna atmosfera, sve u svemu jako pozitivan utisak.
Pitanja sa intervjua
- Iskustva na prethodnim radnim mestima i snalaženje u određenim situacijama
Korisno?
1
Arhiva | Intervju
12.12.2022
Pozitivno iskustvo
Customer Support agent / Website Maintenance
morph
Prihvatio/la ponudu
Intervju veoma lak
Uživo intervju
Trajalo je 2 nedelje
Kako je izgledao proces
Nista tesko, potrebno je bilo samo dobro znanje engleskog jezika i rada na racunaru. Bila su 3 kruga selekcije, prvo telefonom neka diskusija na engleskom da vide kako pricate, zatim su poslali zadatak da se napise esej da vide vas pisani engleski, i nakon toga u trecem krugu upoznavanje uzivo sa HR-om i menadzerom i dogovaranje o pocetku saradnje i ostalim uslovima.
Korisno?
1
Arhiva | Intervju
14.10.2022
Kako je izgledao proces
Devojka koja je radila inicijalni intervju je bila jako ljubazna i fer. Stvarno nemam zamerki osim sto nije javila da nisam prosao dok im nisam poslao naknadni mail. Najveca zamerka je vezana za platu jer su na infostud-u okacili oglas sa jednom cifrom (zabranjeno mi je da kazem), a nedelju dana kasnije su postavili isti oglas na LinkedIn-u gde su smanjili platu. Ne mogu da verujem da jedna IT firma pokusava na taj nacin da ustedi. Jako veliko razocarenje.
Pitanja sa intervjua
- Vecina pitanja su bila vezana za moja bivsa zaposlenja
Korisno?
5
