Kompanija United Internet d.o.o., članica NETOPS grupe koja poseduje brendove iz industrije Web Hostinga u Srbiji i inostranstvu, je u potrazi za pojačanjem u timu tehničke podrške.
Proces selekcije neće oduzeti mnogo vremena i povratnu informaciju ćete dobiti u razumnom roku, bez obzira na odluku.
Šta očekujemo?
- Poželjno poznavanje funkcionisanja Linux distribucija - terminal, bash.
- Razumevanje funkcionisanja osnovnih servisa neophodnih u Web hosting industriji (Web - HTTP, MySQL, DNS...).
- Poznavanje engleskog jezika. Izgovor nije naročito bitan, ali neometano pisanje je neophodno u svakodnevnoj komunikaciji zbog kontakta sa klijentima iz inostranstva.
- Iskustvo u industriji Web hostinga je prednost.
- Proaktivnost - nagrađuje se kako kroz unapređenja tako i kroz povećanje plate.
Ako ne ispunjavate sve sa spiska, ali imate određena predznanja i entuzijazam, pozivamo da se prijavite na naš konkurs.
Koji bi bili Vaši svakodnevni zadaci?
- Monitoring i održavanje stabilnog rada servera i servisa na njima.
- Pružanje tehničke podrške korisnicima naših usluga putem kanala za podršku (ticket, livechat, telefon).
- Menadžment incidenata na serverima i infrastrukturi.
- Brza i efikasna komunikacija sa korisnicima i ostalim članovima internih timova.
- Implementacija i nadzor sigurnosnih politika i procedura, predlaganje unapređenja, automatizacije procesa i sl.
- Dodavanje resursa na internu bazu znanja.
Gde i kako bi radili?
- U našim prostorijama na Novom Beogradu u Milutina Milankovića 1c sa manjom grupom ljudi.
- U prijatnoj atmosferi, na ergonomskoj stolici okruženi sa više monitora.
- Nakon perioda adaptacije moguć je i remote rad (hibridno).
Koje smene možete da očekujete?
- Prva smena počinje između 08:00 i 11:00, 8 časova, 5 radnih dana tokom sedmice. Zbog prirode posla rad može biti i vikendom, ali dva slobodna dana su uvek spojena.
- Nakon perioda adaptacije u prvoj smeni, radno vreme može da se promeni, ali sve u skladu sa dogovorom i poštovanjem zakona o radu.
Šta nudimo:
- Plata je konkurentna uz fer pristup, a zavisi od više faktora, a to je: iskustvo, period adaptacije i doprinos radu kompanije.
- Podrazumeva se prijava na određeno od prvog dana. Ugovor na neodređeno nakon uspešnog perioda adaptacije (3 - 9 meseci).
- Odmori: Minimum 20 dana godišnje
- Privatno zdravstveno osiguranje
- Priliku za profesionalni razvoj i usavršavanje.
- Poslednje, ali i najbitnije - prijateljska i podržavajuća radna atmosfera
Zbog prirode industrije prioritet nam je da pronađemo dugogodišnjeg člana tima.