Beograd | Hibrid
11.09.2025.
Bist du bereit, tiefer in die Welt der IT-Services einzutauchen?
Wir bei Resolve IT sind ein IT-Service Provider mit Sitz in Belgrad und arbeiten eng mit unseren deutschen Partnern zusammen, um mehr als 450 KMU-Kunden im DACH-Raum zu unterstützen. Als Managed Service Provider setzen wir auf End-to-End-Lösungen und exzellenten IT-Support.
Deine Aufgaben:
- Arbeit mit unserem internen AI-Tool: Daten einpflegen, prüfen und Fehler korrigieren.
- Analyse und Überprüfung von eingehenden IT-Tickets.
- Zuweisung von Tickets an unsere Techniker.
- Unterstützung bei der Organisation von Techniker-Einsätzen.
- Dokumentation und Erstellung von Reports zur Optimierung unserer Abläufe.
- Dein Profil:Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich.
- Kein technischer Background notwendig – jedoch solltest du technische Begriffe verstehen können.
- Interesse an IT und digitalen Trends.Teamgeist, Genauigkeit und die Fähigkeit, strukturiert zu arbeiten.
Was wir bieten:
- Ein wachsendes, dynamisches Team in Belgrad.
- Praxisnahes Onboarding – die ersten drei Monate vorzugsweise im Büro, danach flexible Regelungen nach Absprache.
- Private Krankenversicherung.
- FitPass für deine sportliche Aktivität.
- WorkTogether@Sea – bis zu 4 Wochen im Jahr Remote Work vom Meer aus.
Upoznaj kompaniju
We are a dynamic team of proficient IT professionals who harness the advantages of remote managing tools, proudly calling Serbia home while seamlessly integrating into our partner companies in Germany.
Our standout achievement lies in the exceptional German language proficiency of all our team members, coupled with their flourishing careers in IT and Customer Service. We firmly believe that language and cultural understanding pose greater barriers to success in the outsourcing industry than technical prowess. However, with the right mindset and dedication, one can swiftly overcome these challenges.
That's why we've established a comprehensive training program, designed to nurture young talents in both Serbia and Germany, empowering them to take their initial steps into the expansive realm of IT.
For our clients, we specialize in crafting the future stars of IT service experts, tailored precisely to their unique requirements.
Join us in shaping a brighter future where language and culture become bridges, not barriers, to success - we will resolve IT together!
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