Na nedavnom panelu “IT greške: I direktori imaju dušu”, koji je u Startit Centru u Beogradu organizovao sajt HelloWorld.rs, imali smo priliku da čujemo vrhunske stručnjake kako iskreno govore o izazovima, greškama i lekcijama koje su naučene na putu do uspeha. Među panelistima našli su se Predrag Spasojević, predstavnik firme Hooloovoo, i Bojan Zrnić iz IT Engine-a.
Tu priliku smo iskoristili da produbimo razgovor sa dvojicom iskusnih profesionalaca čije su karijere obeležene istrajnošću, inovacijama i, što je najvažnije, sposobnošću da uče iz grešaka.
Zrnić i Spasojević, svako iz svojih cipela, otvoreno je govorio o svom profesionalnom putu, počecima karijere, uticaju veštačke inteligencije na tržište, metodama donošenja odluka i savetima za buduće IT stručnjake. Raznolikost tema pokazala je širok spektar razmišljanja i pristupa u IT industriji, ali i univerzalnost izazova sa kojima se suočavaju profesionalci u ovoj oblasti.
Pronađi način da guraš dalje
Kada napravimo grešku na poslu iz koje mislimo da nema izlaza, šta iz svog iskustva možete da nam date kao savet?
Bojan: Pa ukoliko je zaista greška iz koje nema izlaza, u suštini moraš da prihvatiš posledice i da pronađeš način da je rešiš.. Pa, šta ćeš, ako nemaš izlaz - nemaš izlaz, ali posledice uvek mogu da se reše.
Predrag: Ne mislim da postoji greška iz koje nema izlaza. Uvek postoje načini da se to prevaziđe. Posle svake greške se ide dalje. Pronađeš način da guraš dalje. Važno je samo ne odustati.
Na nedavnom panelu ste pričali o nekim vašim greškama na poslu, da li se sećate nekih grešaka sa početka karijere koje su značajnije uticale na vas?
Predrag: Vidi, moja karijera je počela 2000. godine, i ne znam koliko je to relevatno danas. Ja sam izašao sa FON-a, u to vreme je bio veliki hajp oko UML-a, da se sve nešto u projektu dokumentuje. Ja sam to tada tako skapirao, da tako treba i to je budućnost. I onda smo na početku dosta insistirali da se sve radi “by the book”, međutim, skapirali smo i da to ne služi preterano nečemu. Niko danas se ni ne seća naziva svih tih dijagrama.
Ono što hoću da kažem je da je na početku bilo tih fejlova kada se nakačite na neku tehnologiju koja se u tom datom trenutku hajpuje, i o kojoj ceo svet priča, a onda posle godinu dana sve to izgleda drugačije. Bilo je takvih situacija.
Bojan: Moja prva zabluda je bila da zapošljavam ljude s kojima ja lično mogu da radim. Nisam gledao da li oni mogu međusobno da rade. Čim sam oformio HR odeljenje, prva stvar koju sam im rekao je da zaposle ljude koji mogu međusobno da rade, da se slažu. Ja sam mogao sa svakim da radim, ali čim odem iz prostorije oni se posvađaju. To su te neke zablude koje kao programer koji pokreće biznis često imate na umu i to morate da naučite. Uči se na greškama.
AI je tu da ljudima olakša stvari
Kakvo je vaše mišljenje o uticaju veštačke inteligencije na tržište? Da li možemo da očekujemo neke značajnije promene zbog AI?
Predrag: Hajp je, svi pričaju o tome. Ja duboko verujem da je AI tu da ostane. Kada je reč o tehnologiji, tu uvek postoje različiti hajpovi - neke dođu, pođu, neke ostanu. Metaverse je, primera radi, bio ogroman hajp, a sad ga nema nigde. S druge strane, verujem da je veštačka inteligencija tu da ostane. Mislim da će postati deo naših svakodnevnih života, ali ne mislim da će biti ona priča “zameniće sve programere i sve će se promeniti”. To je samo alat koji ćemo mi koristiti da bismo radili naš posao. Promeniće se možda kontekst i način na koji se radi posao, ali na kraju dana to je alat kao i bilo koji drugi.
Bojan: To je samo dodatni alat. Apsolutno ne mislim da može da preuzme bilo koji kompletan posao. Ali da ubrza i skrati posao - da. Već sad se veštačka inteligencija koristi za ubrzavanje posla, a tek će se koristiti, ali to je samo alat. Pa imamo robote koji operišu ljude, a doktori i dalje idu u školu. Nikada nas mašina neće kompletno zameniti, biće tu da nam olakša stvari.
Na koji način i koje faktore uzimate u obzir pri donošenju odluke koja je važna za poslovanje?
Bojan: Ja kao manja firma i dalje guram te neke ljudske odluke. Ali generalno, to je sad samo zato što firma još uvek može da “proguta” neke probleme. Kako raste firma, tako ja barem osećam, biće sve više tih nekih biznis odluka, kako ih ja zovem, koje su dobre za celu firmu, ali možda za par pojedinaca nisu. Da li je to otkaz ili oštriji kriterijum za nešto, nije važno, ali mora da postoji balans između tih ljudskih i biznis odluka. Jer ako ti imaš samo biznis odluke, strogo poslovne - to je čista korporacija. Nema više brige za čoveka.
Predrag: Tu je miks razgovora, dogovora, komunikacije sa ljudima, pa iz te komunikacije da stignemo do nečega i onoga što je individualni osećaj, stav, baziran na iskustvu. Ja verujem u liderski model, sa jakim liderom koji gura priču napred. Ali, volim i taj momenat “ajde da se dogovorimo”. Mada, taj “ajde da se dogovorimo” momenat često zna da se otegne, dok se svi ne usaglasimo, a živimo u vremenu kada nemamo taj luksuz da stvari mogu da se odugovlače. To je neki miks - hajde da popričamo, ali hajde da budemo efikasni, da ipak neko kaže “okej, ja mislim da je to to”, zagrize i onda povede priču napred.
U IT-ju će uvek biti posla
Kakav savet biste dali ljudima koji bi da sada uđu u svet IT-a?
Bojan: Da uđu, da ne odustaju. Svako ko mi kaže “jao, ja učim IT”, moj odgovor je - pa uči. Uči i nemoj da odustaješ. Ako imaš malo smisla, uspećeš da naučiš i da uđeš. To nije nauka o raketama, ja ga zovem moderni zanat. U stvari, komplikovani zanat za koji je potrebna inteligencija, ali nije ništa što se ne može naučiti. Tehnički gledano, mi i dan danas pravimo iste stvari, ali menjamo alate, načine, frejmvorke. U IT-ju će uvek biti više posla nego ljudi i to nikako nije promašena investicija.
Predrag: Apsolutno se slažem. U IT apsolutno vredi ući i to je možda jedino zanimanje gde imaš privilegiju da ga naučiš sam kod kuće. Ne treba imati iluziju da je lako ući u IT, da je lako postati programer, kao završiš kurs za dva meseca i čekaš da ti neko da posao. To se neće dogoditi. Maksimalnim ulaganjem u sebe i radom se to može postići.
Kroz ovaj razgovor sa Predragom Spasojevićem i Bojanom Zrnićem, postalo je očigledno da su greške na radnom mestu nekada neizbežne, ali vredan deo profesionalnog razvoja. Kako kaže Zrnić: "Uči se na greškama". Ipak, ključna poruka ovog razgovora bila je jasna: uprkos svim greškama i izazovima, nikada se ne sme odustati.
Svet IT-a je brz, zahtevan i stalno se menja, ali pruža niz prilika za one koji su spremni da uče, prilagode se i istraju. Kao što je Predrag Spasojević savetovao: "Maksimalnim ulaganjem u sebe i radom se to može postići". Ovaj intervju nije bio samo izvor vrednih uvida iz prve ruke, već i podsetnik na značaj strpljenja, upornosti i stalnog učenja na putu ka uspehu u IT industriji.